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要进入移动短信人工服务，可以按照以下步骤操作。
1、打开手机短信功能。
2、在短信界面，点击右上角的“+”图标，新建一条短信。
3、在收件人栏中输入移动客服的号码，如“10086”。
4、在短信内容栏中输入“人工服务”或相关指令，如“人工”或“转人工”。
5、发送短信后，等待移动客服的回复，通常客服会自动回复一条短信，询问你的需求或提供其他服务选项。
6、根据回复内容，可以选择继续与客服进行短信交流或等待转接至人工客服。
移动短信人工服务的时间可能有限制，如果在繁忙时段可能无法及时接入人工客服，建议耐心等待并尝试在非高峰时段再次联系，由于移动客服是通过短信与你交流，所以请确保你的手机能够正常接收和发送短信。